Bakan Bolat, 29’uncu Tüketici Konseyi Toplantısı’nda Tüketici Hakları ve Denetimleri Konuştu
ANKARA / TEKHA
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, 29’uncu Tüketici Konseyi Toplantısı’na katılarak, tüketici haklarının korunmasına yönelik yapılan çalışmalar hakkında bilgi verdi.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, 29’uncu Tüketici Konseyi Toplantısı’nda tüketici kuruluşlarının temsilcileri ile bir araya geldi. Bakan Bolat, sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada, “Ticaret Bakanlığımızda bugün düzenlenen toplantıda, 81 ilden katılan tüketici kuruluşları temsilcileri ile buluştuk. Tüketicilerin hak ve menfaatlerini korumaya yönelik yasal düzenlemeler yaparken, aynı zamanda uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına erişimi kolaylaştırmaya ve piyasa dengesini şekillendirmeye devam ediyoruz” dedi.
Yapay Zeka ile Tüketici Koruma
Bolat, toplantıda, tüketiciyi yanıltıcı eylemlerle mücadele etmek ve yeni düzenlemeler geliştirmek için kamu ve özel sektör temsilcileriyle ortak çalışmalar yaptıklarını ifade etti. Ayrıca, tüketicileri koruma süreçlerinde yapay zekanın etkin kullanımını değerlendirdiklerini belirtti.
On Milyonlarca Ürün Denetlendi
Ticaret Bakanı, son iki yılda yapılan tüketici koruma çalışmalarına da değindi. Bakan Bolat, “Haksız ticaret, fahiş fiyat, stokçuluk ve karaborsacılık gibi sorunlarla mücadelede otomotiv, emlak, gıda, perakende ve kuyumculuk sektörlerinde önemli yasal düzenlemeler yaptık. Ayrıca, milyonlarca firma ve ürünü denetleyerek, yasalara uymayan uygulamalara karşı milyarlarca lira idari para cezası uyguladık” dedi.
Dijital Uygulamalarla Anında Müdahale
Ticaret Bakanlığı’nın, tüketici mağduriyetlerini hızlı bir şekilde giderebilmek için ALO 175 Tüketici Danışma Hattı ve Haksız Fiyat Artışı Bildirimi Mobil Uygulaması gibi dijital platformlar oluşturduğunu aktaran Bakan Bolat, bu uygulamalar sayesinde tüketici şikayetlerine anında müdahale edildiğini söyledi.
Bakan Bolat’ın Vizyonu
Bakan Bolat açıklamasını, “Ticaret Bakanlığı olarak tüketici dostu ve üretici dostu çalışmalarımıza kararlılıkla devam edeceğiz. 29’uncu Tüketici Konseyi Toplantısı’nın hayırlara vesile olmasını temenni ediyor, organizasyona katılan tüm paydaşlarımıza teşekkür ediyorum” sözleriyle tamamladı.
